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A/S 접수 및 기간
발렌키 매장 접수 방법
가까운 발렌키 매장에 방문하여 A/S 요청을 하시면 친절하게 처리해 드립니다.
매장정보/개설안내 바로가기본사 접수 방법
우편접수 : 아래 사항을 간략히 작성하여 제품과 함께 우편 발송을 할 수 있습니다.
- 필수기재사항 : 고객명/전화번호/주소/AS요청 내용(구체적으로)
- 보내실 곳 : 대구광역시 달서구 성서공단북로 65길 60(갈산동) (주)평화발렌키 앞
A/S 수선 진행 과정
본사접수 시 : 본사 접수 → 수선 완료 → 고객 방문 수령
A/S 기간
A/S기간은 매장방문 접수기준(접수시점 매장으로 다시 전달되기까지의 기간)으로 했을 시 15~20일 가량 소요됩니다.
제품의 상태나 A/S 형태에 따라 기간이 단축 또는 연장될 수 있습니다.
자제 수급 및 심의 일정으로 수선일정이 지연될 수 있습니다.
방수제품의 경우 방수 테스트가 필요할 수 있으며, 방수 테스트 시 A/S일정이 다소 지연될 수 있습니다.
